Naplata osiguranja posle saobraćajne nezgode jedno je od najčešćih pitanja vozača. Da biste uspešno ostvarili pravo na odštetu, važno je znati kako prijaviti štetu osiguranju, koje dokumente dostaviti i koji su rokovi za isplatu.
Kada je obavezno pozvati policiju?
U slučaju da u udesu ima povređenih ili veće materijalne štete, policija mora da izađe na lice mesta. Policijski zapisnik je tada obavezan dokument za naplatu osiguranja.
Ako je nezgoda manja i učesnici se slažu oko krivice, može se popuniti evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi, što ubrzava proceduru prijave štete osiguranju.
Kako prikupiti dokaze za naplatu osiguranja?
-
fotografišite mesto nezgode i oštećenja na vozilima
-
zapišite podatke učesnika i svedoka
-
uzmite broj police osiguranja i ime osiguravajuće kuće krivca
Ovi dokazi su ključni da bi postupak naplate osiguranja bio uspešan i brz.
Kako prijaviti štetu osiguranju?
Oštećeni vozač se obraća osiguravajućoj kući krivca. Najčešće je rok za prijavu 3–5 dana. Potrebna dokumentacija:
-
zapisnik policije ili evropski izveštaj
-
lična karta i vozačka dozvola
-
saobraćajna dozvola
-
broj računa za isplatu
Prijava štete osiguranju može se obaviti lično u filijali, a kod nekih osiguravača i online.
Procena štete i popravka vozila
Nakon prijave, osiguranje šalje procenitelja. Na osnovu njegove procene određuje se visina naknade. Naplata osiguranja se vrši isplatom novca ili popravkom u servisu sa kojim osiguranje sarađuje.
Koliko traje naplata osiguranja?
Prema zakonu, osiguravajuća kuća mora da odluči o naknadi i izvrši isplatu u roku od 30 dana od prijave štete, pod uslovom da je dokumentacija potpuna. Ako je potrebno dodatno veštačenje, postupak može potrajati duže.
Kada potražiti pravnu pomoć?
Ako osiguranje odbije da plati ili ponudi manji iznos od realnog, najbolje rešenje je advokat za saobraćajne nezgode. Sudskim putem moguće je dobiti znatno veću odštetu, posebno kod telesnih povreda.
Zaključak
Naplata osiguranja nakon saobraćajne nezgode zahteva pravovremenu prijavu i kompletnu dokumentaciju. Najvažnije je odmah prikupiti dokaze, prijaviti štetu osiguravajućoj kući i pratiti rokove. Ukoliko osiguranje umanji nadoknadu, pravna pomoć može biti presudna za ostvarivanje pune odštete.
